Доклад на XXV конференции
Матушка Ольга Балабанова (преп. Школы, магистр психологии, христианский психолог, филолог, семейный консультант)
Давайте рассмотрим само слово «наставник». Глагол «наставлять» содержит определенный смысл, сродни действию, когда наставник помогает подростку встать на какую-то позицию и опору, помогает стать устойчивым. Эта устойчивость и опора призваны помочь юному человеку в чем-то очень важном в его жизни, в его дальнейшем становлении, реализации своих талантов и своего предназначения в жизни, чтобы внести свой вклад в развитие человеческого общества. Такая внутренняя опора строится из многих кирпичиков – знаний, опыта, поддержки, общения. Но в фундаменте построения любой крепкой и устойчивой связи совместно с наставником лежат более глубинные, духовные основы взаимодействия двух людей. Предлагаю поподробнее рассмотреть, что же стоит за столь емким и глубоким понятием.
Когда мы говорим «духовные основы сопровождения», мы понимаем, что это незримый, но наиважнейший аспект построения отношений между наставником и подопечным. Он зиждется, прежде всего на личных духовных ценностях наставника и его способности эти ценности подростку передать — через конкретные слова, действия и состояния. Устойчивая связь между двумя людьми не формируется сразу или быстро. Она строится за счет выполнения определенных шагов, направленных на сохранение и укрепление отношений.
В воспитательной концепции формирования резильентности, или другими словами, жизнестойкости у детей и подростков, разработанной христианскими социальными службами помощи семьям, главная основа построения добрых и созидательных отношений с подростком – это любовь и принятие. Итак, первая основная ценность и духовная основа долгосрочных отношений – это любовь. Столь емкое и многогранное понятие…У меня есть прекрасное определение слова «любовь», которое дали сами дети. Это были пятиклассники, для которых мы проводили занятие по духовно-нравственным ценностям. И они дали такое определение: «Любовь– это заБОта, а забота– это побыть за БОга для человека». Лучшего определения слова «любовь» я не нашла.
Что же значит «побыть за Бога для человека»? Здесь мы говорим с вами о Боге как о первоисточнике любви. Любовь есть наивысшая ценность и добродетель. Это знание несет нам христианская вера. Также в христианстве говорится о том, что человек есть образ Божий. Это значит, что в каждом человеке запечатлены божественные свойства Создателя, такие как творчество, воля, разум, любовь, милосердие и созидательность. И задача любого человека эти свойства в себе развить и явить миру. Однако есть понятие, общее для многих мировых религий – это то, что все люди – дети Бога. И некий первообраз наставничества и есть отношения человека с Творцом. Здесь можно немного развить тему о том, что земное наставничество – это своего рода отражение Божественной любви и заботы о своих детях. Наставничество, в этом плане, подразумевает не только какие-то ласковые слова и поступки. Понятно, что есть место дисциплине и ответственности, соблюдению правил и законов, уважению и справедливости. Но если это все делается на основе любви, то тогда все остальные трудности проживаются легче. И второй важный момент, что в таком наставничестве есть место для роста не только для подопечного. Через такое наставничество и сам наставник растет, преуспевает в любви, милосердии, терпении, терпимости и принятии. И для него этот путь также становится путем личностного роста и духовного развития. Здесь уместно упомянуть о том, что мы можем заимствовать опыт наставничества, основанный на духовных ценностях, и у самих духовных наставников. Этот опыт передается нам через книги, письма и наставления, в которых мы можем черпать мудрость и духовные знания, необходимые нам для собственной устойчивости, силы и опыта.
Следующее понятие, о котором хотелось бы поговорить – это принятие. Принимать человека – это значит, принимать его как личность полностью с его особенностями, силой и слабостью. Устойчивый контакт невозможен без готовности принимать подростка в любом состоянии — может быть, агрессивном, замкнутом или унылом. Принятие – это признание глубинной ценности человека. Однако принятие личности подростка не подразумевает принятие всех его поступков, если они порой бывают нелицеприятными и не очень правильными по отношению к себе и к людям. Отношения, основанные на принятии человека, позволяют взглянуть на ошибки спокойно и рассудительно, и найти правильные шаги для их исправления. Словесная формула принятия могла бы звучать так: «Я люблю и принимаю тебя таким, какой ты есть, и я знаю, что ты очень ценный и хороший человек, однако в этой ситуации ты поступил неправильно. Но я верю, что ты сможешь исправить ошибку и двигаться дальше». Такая позиция позволяет человеку спокойно выдержать осознание своей возможной неправоты и захотеть стать лучше. Здесь ключевая задача для наставника: не наказывать и не учить жить, а быть тем человеком, рядом с которым подросток перестаёт бояться быть собой. В уже упомянутой мною воспитательный концепции по формированию жизнестойкости у подростков, ее авторы полагают, что для того чтобы подросток вырос устойчивым к негативным явлениям современного мира и выбрал созидательный путь в жизни, достаточно всего ОДНОГО человека в его жизни, который будет любить и принимать его таким, какой он есть. И этим человеком в жизни вашего подопечного можете стать Вы, его наставник.
Принятие человека – это не только постоянное одобрение, но и определенная дисциплина и передача ответственности. Об этом рассказывает в своей истории Лилия, которая долгое время была наставником мальчика подростка с непростой судьбой. Это был трудный подросток, который находился в реабилитационном центре, оставшись без родителей. Лилия со своим подопечным строили отношения, решая важные жизненные задачи. Нужно было собрать и оформить документы на квартиру, поступить в учебное заведение, начать профессиональную деятельность. Что помогало ей как наставнику строить коммуникацию, вызывающую доверие и взаимное уважение? Во-первых, дисциплина и передача ответственности подопечному за свои поступки. «Сказал — сделай, пообещал — выполни, если не получается – предупреди, старайся не отменять общение — если только по важным причинам». Во-вторых, навыки поддержки и мотивации. «Поначалу, — делится Лилия — нужно было больше слушать подростка, хвалить за все маленькие достижения, чтобы сформировать опыт успеха, а также рассказывать про свои достижения. Мне казалось, — говорит Лилия, — если рассказать, что у тебя получается, то подросток подумает — и я смогу». Здесь срабатывает такой важный инструмент наставничества как сила личного примера. Делиться личным опытом достижений и преодоления проблем для наставника — это путь к искренним и вдохновляющим отношениям, это сближает и помогает избегать позиции «сверху». Ведь наставничество – это не учительство и не воспитание. Это устойчивое присутствие рядом с подопечным. Наставник не учитель и не контролер, а значимый взрослый, который помогает молодому человеку найти свой личный смысл и поверить в свои силы.
Еще одна важная духовная основа долгосрочных и доверительных отношений – это вера. Вера в человека и в его успех. Здесь мне хотелось бы поделиться еще одной историей из практики, где наставником для подростка стала старшая сестра Мила. Младшая сестра как-то сказала своей старшей сестре такие слова: Я не боюсь идти вперед и пробовать что-то новое, потому что, что бы я ни делала, я знаю, что ты в меня веришь». Откуда подросток получил это знание?
Мила так рассказывает об этом опыте: «Родители воспитывали нас в строгости, опираясь на консервативные взгляды на воспитание. Ребенку, как только он научился говорить, ходить и стал понимать окружающее его, прививалось долженствование вести себя хорошо, быть отличником и быть таким как все. И становилось страшно, если вдруг ошибешься. Я росла с сестрой, и с позиции старшей интуитивно чувствовала, что важна вера в близкого человека и поддержка. Когда сестра рассказывала о мечтах, я громко восхищалась и говорила ей важные слова «у тебя все получится, представляешь, ты можешь изменить мир к лучшему». Если младшая сестра хотела что-то менять в своей жизни и двигаться дальше, она сразу шла ко мне делиться своими мыслями, спрашивала мое мнение, и в ответ получала слова поддержки и веры, что все получится. Шаг за шагом, благодаря разным историям и ситуациям у младшей сестры сформировалась внутренняя опора. Родители ставили во главу счастливой жизни оценки, я ставила во главу счастливое состояние и наше близкое доверительное общение. Уже во взрослом возрасте, когда мы обе выросли, сестра часто пишет: Моя дорогая сестричка! Ты для меня всегда была не просто старшей. Ты была примером, опорой, наставником, и всегда самым близким человеком. Я очень благодарна за твою заботу, за твою силу, за то, как ты умеешь поддержать в нужный момент и просто быть рядом». Звучит как формула идеального наставничества. Не так ли? И это ли не лучшая награда для наставника, услышать такие слова от своего подопечного? Думаю, в этом нет никаких сомнений.
Хотелось бы поговорить еще об одной важной составляющей крепких доверительных и долгосрочных отношений – об эмоциях. Очень важно давать эмоциональную поддержку своему подопечному. Это называется позитивным подкреплением. Вдохновляющие фразы, имеющие яркую эмоциональную окраску, остаются в памяти и в душе человека надолго. При таком эмоциональном общении в головном мозге формируются устойчивые нейронные связи. Слова поддержки, сказанные громко и эмоционально, интериоризируются, то есть усваиваются, впитываются и постепенно становятся внутренней опорой в психике и сознании подростка, как бы его внутренним голосом, который будет также в дальнейшем поддерживать его в трудные минуты. Не бойтесь ярких положительных эмоций в общении с любым человеком, в словах поддержки и веры. Это дает мощный заряд на долгие годы вперед. И становится долгосрочным ресурсом для восстановления и движения к своим целям.
Здесь есть еще один аспект, о котором также хочется рассказать. В психологии есть такое понятие – элевация или психоэлевация. Оно образовано от английского слова «to elevate», что в переводе означает – «возвышать, поднимать, повышать уровень или статус». Говоря простым языком, элевация – это возвышение человека, повышения уровня личности. Вот как говорит об этом явлении и о его использовании в формировании личности известный детский психолог Ирина Яковлевна Медведева: «Натуру нужно возвышать, нужно преобразовывать недостатки в достоинства». Например, если подросток очень застенчивый, то гиперзастенчивость как возможный недостаток можно возвысить до такой достойной черты характера как скромность. Агрессивному подростку можно предоставить возможность защищать, а не обижать тех, кто слабее, научившись управлять своим гневом. Таким образом, даже возможный недостаток характера при правильной постановке целей личного развития и грамотной поддержке наставника в их достижении, может превратиться в сильное и доброе качество человека. Такой преображенный взгляд на человека и человека на самого себя рождает взаимное уважение и самоуважение, что также является крепкой основой для долгосрочных и созидательных отношений.
Выдающийся австрийский врач и психолог Виктор Франкл, автор психотерапевтического подхода «логотерапия», то есть «терапия смыслом» , также подчеркивал важность высоких целей как хорошего трамплина в будущую взрослую жизнь. В своей знаменитой речи в 1972 г. он говорил о том, что человек, особенно молодой человек, всегда заслуживает более высокой оценки и нуждается в признании его стремления к значимости. «Если рассматривать человека таким, какой он есть, — говорил Франкл — мы делаем его только хуже. Но если мы его немного переоцениваем — смотрим на него как на того, кем он может стать в хорошем смысле, — мы помогаем ему реализовать свой потенциал. В каком‑то смысле нам приходится быть идеалистами, чтобы оказаться настоящими реалистами. Если вы видите в человеке хотя бы искру поиска смысла — признайте её! Допустите возможность его роста. И тогда вы пробудите в нём то лучшее, кем он в принципе может стать». Постижение высшего смысла своего бытия убережет человека от потери себя, угодничества и страха на многие годы вперед.
Еще одна важная духовная основа построения долгосрочных отношений – это честность. Но тут хотелось бы посмотреть на честность с другой стороны, с точки зрения честного признания своих чувств в процессе наставничества у самого наставника. Если Вы чувствуете усталость или негодование и нетерпение в процессе общения с вашим подопечным – честно признайтесь себе в этом и позаботьтесь о себе. Возьмите паузу, поработайте с возможным выгоранием, в конце концов, попросите помощи у своего наставника. Ведь работа с подростками с низкой мотивацией требует определенного ресурса, терпения и мастерства. Таким образом, забота о своем собственном состоянии и восполнении ресурсов является важной составляющей для построения долгосрочных отношений.
Это история Ирины, мамы подростка, который на какое-то время потерял интерес к учебе и хобби, и увлекся компьютерными играми. Здесь примечателен опыт родителей в том, как они помогли своему подростку открыть и заново обнаружить свой интерес, который и привел его к замечательному наставнику. Дело в том, что учеба в спецклассе с упором на ай ти технологии оказалась слишком трудна для подростка, потому что ему попросту была неинтересна и сложна эта сфера. И он совершенно потерял мотивацию. В семье было правило—если ты отказываешься от одной возможности, то ищи другую. И парень с помощью мамы вспомнил о своем давнем детском увлечении динозаврами. Раскопав этот интерес, мальчик пошел на кружок палеонтологии, и очень увлекся, уже по-взрослому, этой темой. Стал ездить в Подмосковье на раскопки карбонового периода, а это, представьте, 300 миллионов лет назад! Причем по условиям этого кружка нужно было ездить с родителями, поэтому мама ездила с ним. И сама, кстати, вовлеклась в эту историю. Однажды куратор кружка сообщила, что предстоит сдать зачет, и порекомендовала книгу, чтобы подготовиться к нему. Книгу оказалось довольно сложно найти. Тогда отец парня нашел в интернете автора и обратился к нему с просьбой дать на время свою книгу, рассказав при этом об увлечении сына палеонтологией. Автор книги, а это оказался уважаемый и именитый профессор, сказал: «Приезжайте ко мне в геологический институт Российской академии наук». И еще раз, выслушав историю подростка, сказал: «Если у вас есть такой мальчик увлекающийся, мы можем вместе позаниматься и сделать какую-нибудь школьную научную работу». И даже предложил вместе съездить на раскопки. «И как-то у парня – рассказывает мама — глаза заблестели, он перестал стесняться при ребятах говорить, что хочет стать геологом, палеонтологом, что эта тема его очень интересует. Сразу определился выбор экзаменов, появилась определенность, в какой ВУЗ поступать и на какую специальность». А еще теперь молодой человек переписывается со своим наставником, самостоятельно пишет ему письма, и это тоже навык — деловой переписки. Профессор о нем очень высокого мнения. И на последней встрече со своим подопечным он сказал: «Константин, у меня на вас большие надежды». Конечно, в этой истории есть все – и любовь родителей, и поиск таланта, и принятие, и дисциплина, и передача ответственности, и даже счастливый случай. А главное — вера в потенциал молодого человека, поддержка, определенный жизненный вызов, подлинный интерес к подростку и его развитию. Верю, что у этой истории будет хорошее продолжение и прекрасные результаты совместной работы наставника и его подопечного.
Есть еще один особый дар в наставничестве — это умение слушать человека. Здесь хотелось бы обратиться к опыту известного духовного наставника и богослова Митрополита Антония Сурожского, который так описывал этот дар. «Искусство слушать — это встреча с тайной человека». Наставник должен пробиться сквозь шум слов, обид или самооценки, чтобы услышать «глубинный голос» того, кем человек призван стать у Бога. На практике это может выглядеть так. В беседе наставник как бы игнорирует эмоциональный фон («нервный срыв», «пафос»), фокусируясь на смысловых точках, где человек говорит правду о себе, даже если не осознаёт этого. Это похоже на настройку радиоприёмника на нужную волну — всё внимание на эту живую «ноту». И тут мы вновь возвращаемся к началу нашего урока, где мы говорили, что в каждом человеке есть что-то величественное и возвышенное, заложенное в него самим Творцом. Важно увидеть этот первообраз в каждом молодом человеке, и помочь ему найти и обрести смысл своей жизни, понять свое истинное предназначение и реализовать его в полной мере. Чтобы каждый наставник смог сказать своему юному подопечному – «Ты можешь сделать этот мир лучше. И я в тебя верю.».
Благодарю за внимание. И желаю всем успешного, продуктивного и вдохновляющего наставничества. С вами была Ольга Балабанова.